主题分享干货多 黑猫投诉助维权

　　座谈会伊始，新浪安徽总经理胡静向与会嘉宾们介绍了新浪安徽在家居行业发展的一些基本情况。胡静表示在移动互联网的背景下，如何更好的发挥社交媒体的商业化作用，如何从微博端为未来家居行业的发展提供更好的服务，是他一直在探寻的目标和方向。而新浪安徽策略中心总监樊桦则以《以小见大-探索家居互联网新营销》为主题，以微博端家居行业的网红案例为切入点，从家居互联网新营销、微博家居大环境等角度全方面为与会嘉宾们拆解了新浪安徽能为家居行业提供的服务，也为到场的嘉宾们提供了干货满满的互联网营销建议。

　　新浪安徽总编助理杨明媚带来了以《家居投诉那些事》为主题的分享。她结合身边的案例，用生动活泼的方式，从投诉流程、处理机制、平台的优势和作用等方面，为来宾们详细介绍了新浪旗下的投诉平台-黑猫投诉，旨在为商家和消费者搭建一个良好的沟通平台，努力营造出良好的消费维权环境。

　　大咖思想齐碰撞 群策群力解疑难

　　分享会结束后，到场的所有嘉宾一起以《家居新观点》为主题，共同探讨了安徽家居行业的市场需求和发展趋势，共话了移动互联网背景下家居行业营销的痛点和难点

　　来自瑞丽宜家营销总监宁大龙、友邦吊顶市场部经理黄伟和川豪装饰执行副总张欢欢与众人分享了企业在新媒体营销过程中遇到的一些问题。在他们看来网络新媒体营销的产出结果难以评估、大数据过于复杂、内容运营不专业、粉丝流量难以转化、用户群体难以精准定位是一直阻碍着他们在新媒体营销道路上进一步发展的重要原因，往往因为缺乏有效的解决方案而停滞不前。

　　大维装饰营销总监尚海林和凤凰城企划经理胡夏巍也表达了在新媒体营销中的一些难点和痛点。他们对比了传统营销和新媒体营销，发现搭建一个好的新媒体平台，实施一个好的新媒体营销策略，需要建立起一架沟通卖场、商家和消费者三者之间的桥梁。如何搭建、朝着什么方向搭建都是发展新媒体营销的重要前提。

　　打破传统旧桎梏 共话家居营销新思路

　　资深家装行业策划人倪晓明从家居行业的槽点、痛点、盲点、缺点和断点五个方面深刻剖析了传统家居行业存在的问题。他表示家居行业缺席微博移动互联网平台已久，导致行业信息闭塞，再加上没有太过重视新媒体营销团队的建设，导致在品牌公关危机化解、移动互联网端的营销以及社会话题专业化运营方面都存在着较大的缺陷，这些问题的出现都要求着家居行业不断转型升级向着新媒体营销发展。

　　华然装饰集团副总裁张羊兵对倪晓明的观点深表认同，他认为家居行业的发展需要培养新媒体营销的意识，不应当被传统模式所桎梏。张羊兵提到，在发展新媒体营销方面，大家都处在摸索阶段，企业需要坚持不能半途而废。通过不断地从内部和外部选拔培养人才，加强线上与线下联动等方式，必然能够走出一条康庄大道。

　　从“居”到“住”，消费者对于生活的需求不断提高，这也迫使着家居行业从传统营销模式中走出来，不断转型升级才能走的更加长远。新浪安徽着眼未来，努力打造家居行业微博新平台，为家居行业发展注入新的活力。本次由新浪安徽主办的“315新媒体家居行业研讨会”圆满落幕，让我们一同期待下一次的到来！